Гарантийный ремонт

[Den]

Начало тут http://seat-club.net/forum/index.php?topic=1492.75,


И так, продолжим, вчера 13.12.2007 была произведена гарантийная замена потекшего заднего левого амортизатора, запись была на 18-30 машину приняли на сервис в 18-45 работа заняла порядка 30-40 минут, с возможностью моего присутствия возле мастера (зашел пообщался с механиком Ильей и благополучно удалился).
В свою очередь хочу отметить высокопрофессиональную работу, и выразить свою благодарность всему коллективу Авто-Киев и в частности Константину и Дмитрию, более приятного и спокойного гарантийного ремонта у меня еще не было.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО   

[dimon]

А я 18.12 еду на Авто - Киев тарабанит на брущатке правая сторона будут смотреть ходовую!!!!

[Den]

Удачи.
Все будет ГУД

[dimon]

Сегодня поменяли правую стойку стабилизатора, проверили ходовую все ОК. Большое СПАСИБО Паше!!!!
Напомню всем если у кого чтото по гарантии необходимо менять необходимо иметь докменты:
- паспорт
- индентификационный код
- тех паспорт
- сервисная книжка
- договор купли-продажи авто (обязательно)

[Mykluha]

- договор купли-продажи авто (обязательно)

Нет, не договор, а документ, подтверждающий покупку автомобиля у официального дилера. А это или кассовый корешок или расходная накладная на авто

[dimon]

Да привез я договор купли -продажи все ОК. А вот корешков и расходных накладных мне никто не давал!!!!

[trety]

сегодня я сделал еще одну попытку починить зеркало.
Честно говоря впечатление осталось очень негативное и только из уважения к некоторым нормальным сотрудникам этого сервиса я буду краток в описании.
в общем с третьего раза (первый при прохождении ТО, второй при замене зеркала на прошлой неделе) они обнаружили что дело не в зеркале (хотя мне его уже поменяли) а в проводке и конечно же повреждена она не с завода, а при установке сигналки (кстати она ставилась на СТО дилерской сети). мне очень компетентно и убедительно заявили, что "КОГДА ТАМ ЧУТЬ-ЧУТЬ ШЕВЕЛИШ, ЧТО-ТО КОРОТИТ И ОНО ТО РАБОТАЕТ ТО НЕРАБОТАЕТ" - полюбому сигнализация. и за эту "диагностику" я еще должен заплатить, хотя утром у меня приняли машину на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ.
В машине копались три раза, ничего не сделали и даже не признали своей вины и безтолковости. я молчу про извинения.
к слову со мной был мой хороший друг - сотрудник автосервиса(нормального), он остался еще в более сильном шоке от такого обращения к клиенту чем я.
в общем противно вспоминать даже перепетии сегодняшнего общения, для себя я решил ПОШОЛ ОН В ЗАДНИЦУ ТАКОЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС.

[trety]

еще и все радиостанции посбивали и настроили шансон - спасибо!!!

[Artemiy]

Был сегодня на Нивках
У меня глючил внутрисалонный плафон - я грешил на криворукого электрика, ставившего сигналку. Сказали, что электрик хороший, а плафон бракованный. Плафон заменили. Ещё поломалась кнопка ЦЗ - сказали, что я был недостаточно нежен с ней но тоже заменили по гарантии.
Итого, оформил заявку, отдал ключи и через 35 минут забрал машину.
Всё сделали чётко и оперативно.
Ребята, спасибо за профессионализм.
Отдельное спасибо гарантийному инспектору Светлане Францевне и любимому менеджеру Наташе Ярмоленко.