Гарантийный ремонт
-
- Солдат
- Повідомлень: 37
- З нами з: 17 жовтня 2007, 10:35
- Автомобиль: CORDOBA
- Звідки: Киев
- Контактна інформація:
Гарантийный ремонт
Начало тут http://seat-club.net/forum/index.php?topic=1492.75,
И так, продолжим, вчера 13.12.2007 была произведена гарантийная замена потекшего заднего левого амортизатора, запись была на 18-30 машину приняли на сервис в 18-45 работа заняла порядка 30-40 минут, с возможностью моего присутствия возле мастера (зашел пообщался с механиком Ильей и благополучно удалился).
В свою очередь хочу отметить высокопрофессиональную работу, и выразить свою благодарность всему коллективу Авто-Киев и в частности Константину и Дмитрию, более приятного и спокойного гарантийного ремонта у меня еще не было.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО
И так, продолжим, вчера 13.12.2007 была произведена гарантийная замена потекшего заднего левого амортизатора, запись была на 18-30 машину приняли на сервис в 18-45 работа заняла порядка 30-40 минут, с возможностью моего присутствия возле мастера (зашел пообщался с механиком Ильей и благополучно удалился).
В свою очередь хочу отметить высокопрофессиональную работу, и выразить свою благодарность всему коллективу Авто-Киев и в частности Константину и Дмитрию, более приятного и спокойного гарантийного ремонта у меня еще не было.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО
http://antishum.com.ua/
- dimon
- Майор
- Повідомлень: 644
- З нами з: 21 вересня 2006, 10:06
- Автомобиль: Honda Accord Black (Seat)
- Звідки: Киев
- Контактна інформація:
Re: Гарантийный ремонт
А я 18.12 еду на Авто - Киев тарабанит на брущатке правая сторона будут смотреть ходовую!!!!
[color=#000080]Seat Leon 1,6 (был) Honda Accord 2,0 (сейчас)[/color]
[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab43156.gif[/img][/url]
[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab43156.gif[/img][/url]
- dimon
- Майор
- Повідомлень: 644
- З нами з: 21 вересня 2006, 10:06
- Автомобиль: Honda Accord Black (Seat)
- Звідки: Киев
- Контактна інформація:
Re: Гарантийный ремонт
Сегодня поменяли правую стойку стабилизатора, проверили ходовую все ОК. Большое СПАСИБО Паше!!!!
Напомню всем если у кого чтото по гарантии необходимо менять необходимо иметь докменты:
- паспорт
- индентификационный код
- тех паспорт
- сервисная книжка
- договор купли-продажи авто (обязательно)
Напомню всем если у кого чтото по гарантии необходимо менять необходимо иметь докменты:
- паспорт
- индентификационный код
- тех паспорт
- сервисная книжка
- договор купли-продажи авто (обязательно)
[color=#000080]Seat Leon 1,6 (был) Honda Accord 2,0 (сейчас)[/color]
[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab43156.gif[/img][/url]
[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab43156.gif[/img][/url]
- Mykluha
- Полковник
- Повідомлень: 1416
- З нами з: 05 лютого 2007, 12:53
- Автомобиль: SEAT Cordoba Sport 2.0i
- Звідки: Киев
- Контактна інформація:
Re: Гарантийный ремонт
Нет, не договор, а документ, подтверждающий покупку автомобиля у официального дилера. А это или кассовый корешок или расходная накладная на авто- договор купли-продажи авто (обязательно)
- dimon
- Майор
- Повідомлень: 644
- З нами з: 21 вересня 2006, 10:06
- Автомобиль: Honda Accord Black (Seat)
- Звідки: Киев
- Контактна інформація:
Re: Гарантийный ремонт
Да привез я договор купли -продажи все ОК. А вот корешков и расходных накладных мне никто не давал!!!!
- trety
- Капитан
- Повідомлень: 303
- З нами з: 05 січня 2008, 18:45
- Автомобиль: Seat Leon 2.0 FSI
- Звідки: Киев
Re: Гарантийный ремонт
сегодня я сделал еще одну попытку починить зеркало.
Честно говоря впечатление осталось очень негативное и только из уважения к некоторым нормальным сотрудникам этого сервиса я буду краток в описании.
в общем с третьего раза (первый при прохождении ТО, второй при замене зеркала на прошлой неделе) они обнаружили что дело не в зеркале (хотя мне его уже поменяли) а в проводке и конечно же повреждена она не с завода, а при установке сигналки (кстати она ставилась на СТО дилерской сети). мне очень компетентно и убедительно заявили, что "КОГДА ТАМ ЧУТЬ-ЧУТЬ ШЕВЕЛИШ, ЧТО-ТО КОРОТИТ И ОНО ТО РАБОТАЕТ ТО НЕРАБОТАЕТ" - полюбому сигнализация. и за эту "диагностику" я еще должен заплатить, хотя утром у меня приняли машину на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ.
В машине копались три раза, ничего не сделали и даже не признали своей вины и безтолковости. я молчу про извинения.
к слову со мной был мой хороший друг - сотрудник автосервиса(нормального), он остался еще в более сильном шоке от такого обращения к клиенту чем я.
в общем противно вспоминать даже перепетии сегодняшнего общения, для себя я решил ПОШОЛ ОН В ЗАДНИЦУ ТАКОЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС.
Честно говоря впечатление осталось очень негативное и только из уважения к некоторым нормальным сотрудникам этого сервиса я буду краток в описании.
в общем с третьего раза (первый при прохождении ТО, второй при замене зеркала на прошлой неделе) они обнаружили что дело не в зеркале (хотя мне его уже поменяли) а в проводке и конечно же повреждена она не с завода, а при установке сигналки (кстати она ставилась на СТО дилерской сети). мне очень компетентно и убедительно заявили, что "КОГДА ТАМ ЧУТЬ-ЧУТЬ ШЕВЕЛИШ, ЧТО-ТО КОРОТИТ И ОНО ТО РАБОТАЕТ ТО НЕРАБОТАЕТ" - полюбому сигнализация. и за эту "диагностику" я еще должен заплатить, хотя утром у меня приняли машину на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ.
В машине копались три раза, ничего не сделали и даже не признали своей вины и безтолковости. я молчу про извинения.
к слову со мной был мой хороший друг - сотрудник автосервиса(нормального), он остался еще в более сильном шоке от такого обращения к клиенту чем я.
в общем противно вспоминать даже перепетии сегодняшнего общения, для себя я решил ПОШОЛ ОН В ЗАДНИЦУ ТАКОЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС.
[url=http://www.forum-lines.ru/][img]http://www.forum-lines.ru/rez/trety.gif[/img][/url]
- trety
- Капитан
- Повідомлень: 303
- З нами з: 05 січня 2008, 18:45
- Автомобиль: Seat Leon 2.0 FSI
- Звідки: Киев
Re: Гарантийный ремонт
еще и все радиостанции посбивали и настроили шансон - спасибо!!!
[url=http://www.forum-lines.ru/][img]http://www.forum-lines.ru/rez/trety.gif[/img][/url]
- Artemiy
- Генерал-Майор
- Повідомлень: 1526
- З нами з: 09 серпня 2008, 01:07
- Автомобиль: Leon жёлтый кайф FR
- Звідки: Киев
- Контактна інформація:
Re: Гарантийный ремонт
Был сегодня на Нивках
У меня глючил внутрисалонный плафон - я грешил на криворукого электрика, ставившего сигналку. Сказали, что электрик хороший, а плафон бракованный. Плафон заменили. Ещё поломалась кнопка ЦЗ - сказали, что я был недостаточно нежен с ней но тоже заменили по гарантии.
Итого, оформил заявку, отдал ключи и через 35 минут забрал машину.
Всё сделали чётко и оперативно.
Ребята, спасибо за профессионализм.
Отдельное спасибо гарантийному инспектору Светлане Францевне и любимому менеджеру Наташе Ярмоленко.
У меня глючил внутрисалонный плафон - я грешил на криворукого электрика, ставившего сигналку. Сказали, что электрик хороший, а плафон бракованный. Плафон заменили. Ещё поломалась кнопка ЦЗ - сказали, что я был недостаточно нежен с ней но тоже заменили по гарантии.
Итого, оформил заявку, отдал ключи и через 35 минут забрал машину.
Всё сделали чётко и оперативно.
Ребята, спасибо за профессионализм.
Отдельное спасибо гарантийному инспектору Светлане Францевне и любимому менеджеру Наташе Ярмоленко.
Опыт - это когда на смену вопросам "что?", "где?", "когда?", "как?" и "почему?" приходит один единственный вопрос - "зачем?".
ET 14,6. ATG.
ET 14,6. ATG.