Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

www.seat.kiev.ua
г. Киев, пр-т Победы 67

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение Тремор » 21 окт 2013, 10:25

Обратная связь через форум таки действует. Клиент-ориентированный подход это нормально для современной компании. Спасибо Павел.
На неделе подъеду к Вам на диагностику ошибок по электрике, там и решим вопрос с царапиной. Предварительно обязательно наберу.
Тремор
Лейтенант
Лейтенант
 
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 июн 2013, 16:47
Автомобиль: Seat Altea 2.0 tdi 6DSG

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение Тремор » 27 окт 2013, 12:44

Диагностику электрики провели, ошибок не обнаружили, коробку перепрошили. О готовности машины известили вовремя, денег не взяли.
Спасибо Павлу и Андрею за работу.

P.s. Странная работа коробки при троганьи с места в прогретом состоянии (первичная причина обращения в сервис) осталась и видимо обусловлена конструктивными особенностями ДСГ. В холодном состоянии все плавно как на гидроавтомате а вот после прогрева увы :-(
При приемке машины забыл спросить версию установленного ПО для коробки, и остаток хода штока мехатроника. :blush2: Если эту информацию возможно восстановить - напишите плз. в ветке или в личку.
Тремор
Лейтенант
Лейтенант
 
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 июн 2013, 16:47
Автомобиль: Seat Altea 2.0 tdi 6DSG

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение Pavelr » 28 окт 2013, 09:21

у Вас не такой ДСГ. У Вас нет мехатроника.
соответственно нет и штока.
Я уточню еще что может вызывать подобный эффект.
Аватара пользователя
Pavelr
Подполковник
Подполковник
 
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 19 сен 2005, 18:19
Откуда: г.Киев

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение Тремор » 28 окт 2013, 09:50

как нету? А кто же управляет всей этой хитрой механикой?
Тремор
Лейтенант
Лейтенант
 
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 июн 2013, 16:47
Автомобиль: Seat Altea 2.0 tdi 6DSG

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение Pavelr » 28 окт 2013, 14:37

гидравлика. у вас так называемая "Мокрая" ДСГ.
у Вас в АКПП 7 литров масла. необходимо производить замену раз в 60-70 т.км.
Аватара пользователя
Pavelr
Подполковник
Подполковник
 
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 19 сен 2005, 18:19
Откуда: г.Киев

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение Тремор » 28 окт 2013, 14:54

Масло в коробке (6 литров дорогущего оригинала) я поменял в конце августа у Ваших соседей официалов Шкоды. Впрочем это на поведение коробки не повлияло. Если нужно, готов подъехать и показать в чем именно проблема. Словами сложно описать да и проблемы проявляется только после прогрева.

Странно, я думал что мехатроник это блок управления коробкой и это самая дорогостоящая часть у DSG- впрочем я не спец в этих вопросах.
Тремор
Лейтенант
Лейтенант
 
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 июн 2013, 16:47
Автомобиль: Seat Altea 2.0 tdi 6DSG

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение Pavelr » 28 окт 2013, 15:53

у вас находится блок клапанов, которые перпускают масло и контролируют все передачи.
Аватара пользователя
Pavelr
Подполковник
Подполковник
 
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 19 сен 2005, 18:19
Откуда: г.Киев

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение vlad_ka » 28 окт 2013, 22:19

Спасибо Олегу Ивко за оперативную замену тормозных колодок и диагностику моего авто, как всегда приятно иметь дело!
Изображение

Бортовик SEAT Ibiza SPORT 2.0 на DRIVE2.ru http://www.drive2.ru/cars/seat/ibiza/ibiza_6l/vladka77/
Аватара пользователя
vlad_ka
Генерал Армии
Генерал Армии
 
Сообщения: 5260
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 12:26
Откуда: Борисполь
Автомобиль: Seat Ibiza Sport 2.0 6L

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение VAPILA » 21 дек 2013, 20:25

Появился повод сказать спасибо Авто-Киев и конкретно Паше, Светлане Францевне, и Андрею за быстрое решение проблемы с гарантийным автомобилем. Когда-то, еще с гарантийной Кордобой, поездка на ваш сервис была сплошной проблемой и когда купил Альтеху был страх ехать к вам опять, но оказалось что все поменялось в лучшую сторону, и это очень приятно!
Еще раз спасибо.
Ничего на свете лучше нету, чем бродить друзьям по белу свету.Тем, кто дружен, не страшны тревоги, нам любые дороги дороги.
VAPILA
Майор
Майор
 
Сообщения: 650
Зарегистрирован: 28 дек 2007, 17:11
Откуда: Киев
Автомобиль: две штуки altea xl 1.8

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение dexter » 17 янв 2014, 23:26

Вот и я скажу доброе слово.
В который раз сделал ТО на Нивках, всем доволен, спасибо Павлу и всем сотрудникам Авто-Киев за хорошее отношение!
Аватара пользователя
dexter
Генерал-Лейтенант
Генерал-Лейтенант
 
Сообщения: 4537
Зарегистрирован: 16 дек 2007, 12:36
Откуда: Киев
Автомобиль: Leon 1,4 tsi Overload

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение Paulskit » 30 мар 2014, 22:35

Хочу сказать Авто-Киев и персонально менеджеру Евгению огромное спасибо за оказанное содействие и помощь в покупке авто и устранении мелких недостатков, которые были. Отношение к клиенту очень радует.
Paulskit
Солдат
Солдат
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 16 мар 2014, 12:45
Автомобиль: Seat Leon FR (2013)

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение dexter » 08 авг 2014, 12:49

сегодня прошел ТО 60.
все сделали хорошо.
отношение очень доброжелательное.
спасибо!
Аватара пользователя
dexter
Генерал-Лейтенант
Генерал-Лейтенант
 
Сообщения: 4537
Зарегистрирован: 16 дек 2007, 12:36
Откуда: Киев
Автомобиль: Leon 1,4 tsi Overload

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение Pavelr » 08 авг 2014, 15:15

Премного благодарен за положительные отзывы.
Я понимаю, что не все так гладко бывает, как хочется. Но мы работаем над собой и качеством предоставляемых услуг.

Для того, чтобы мы с Вами разговаривали на одном языке, прошу сразу сообщать мне о своих пожеланиях, предложениях.

Можно звонить (тел. 050-412-04-60), писать (pavelr@seat.kiev.ua), писать в личку. Всех услышу.

На сегодняшнее время, как никогда необходимо уметь понимать друг друга.

Спасибо Вам за понимание, терпение и Ваши пожелания.
Аватара пользователя
Pavelr
Подполковник
Подполковник
 
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 19 сен 2005, 18:19
Откуда: г.Киев

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение AlexKAN » 21 авг 2014, 10:10

Сегодня делал пере заправку кондера, встретили с улыбкой, все сделали, + сделали скидку. Спасибо да радушный прием и качественно выполненную работу. :-D
Аватара пользователя
AlexKAN
Лейтенант
Лейтенант
 
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 11 апр 2011, 20:03
Откуда: Киев
Автомобиль: Skoda Superb TDI

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Сообщение KroLL » 21 авг 2014, 15:22

Авто-Киев, добрый день.

я у вас проходил ТО где-то год назад. в перечень работ входила замена салонного фильтра. на днях залез посмотреть в каком он состоянии и обнаружил, что под бардачком (под ногами переднего пассажира) отсутствует крышка, которая закрывает все внутренности. понятно, что год прошел и я уже ничего не докажу, но у меня предположение, что крышку просто забыли поставить, когда меняли фильтр. у вас она, случайно, не валяется где-то в боксе?
1.9D [1Y] --> 1.9TD [AAZ] --> 1.9TDI [BXE]
Аватара пользователя
KroLL
Старший солдат
Старший солдат
 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 30 окт 2011, 19:26
Откуда: Киев
Автомобиль: Leon

Пред.След.

Вернуться в Авто-Киев



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1