Сторінка 7 з 9

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 21 жовтня 2013, 10:25
Тремор
Обратная связь через форум таки действует. Клиент-ориентированный подход это нормально для современной компании. Спасибо Павел.
На неделе подъеду к Вам на диагностику ошибок по электрике, там и решим вопрос с царапиной. Предварительно обязательно наберу.

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 27 жовтня 2013, 12:44
Тремор
Диагностику электрики провели, ошибок не обнаружили, коробку перепрошили. О готовности машины известили вовремя, денег не взяли.
Спасибо Павлу и Андрею за работу.

P.s. Странная работа коробки при троганьи с места в прогретом состоянии (первичная причина обращения в сервис) осталась и видимо обусловлена конструктивными особенностями ДСГ. В холодном состоянии все плавно как на гидроавтомате а вот после прогрева увы :-(
При приемке машины забыл спросить версию установленного ПО для коробки, и остаток хода штока мехатроника. :blush2: Если эту информацию возможно восстановить - напишите плз. в ветке или в личку.

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 28 жовтня 2013, 09:21
Pavelr
у Вас не такой ДСГ. У Вас нет мехатроника.
соответственно нет и штока.
Я уточню еще что может вызывать подобный эффект.

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 28 жовтня 2013, 09:50
Тремор
как нету? А кто же управляет всей этой хитрой механикой?

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 28 жовтня 2013, 14:37
Pavelr
гидравлика. у вас так называемая "Мокрая" ДСГ.
у Вас в АКПП 7 литров масла. необходимо производить замену раз в 60-70 т.км.

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 28 жовтня 2013, 14:54
Тремор
Масло в коробке (6 литров дорогущего оригинала) я поменял в конце августа у Ваших соседей официалов Шкоды. Впрочем это на поведение коробки не повлияло. Если нужно, готов подъехать и показать в чем именно проблема. Словами сложно описать да и проблемы проявляется только после прогрева.

Странно, я думал что мехатроник это блок управления коробкой и это самая дорогостоящая часть у DSG- впрочем я не спец в этих вопросах.

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 28 жовтня 2013, 15:53
Pavelr
у вас находится блок клапанов, которые перпускают масло и контролируют все передачи.

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 28 жовтня 2013, 22:19
vlad_ka
Спасибо Олегу Ивко за оперативную замену тормозных колодок и диагностику моего авто, как всегда приятно иметь дело!

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 21 грудня 2013, 20:25
VAPILA
Появился повод сказать спасибо Авто-Киев и конкретно Паше, Светлане Францевне, и Андрею за быстрое решение проблемы с гарантийным автомобилем. Когда-то, еще с гарантийной Кордобой, поездка на ваш сервис была сплошной проблемой и когда купил Альтеху был страх ехать к вам опять, но оказалось что все поменялось в лучшую сторону, и это очень приятно!
Еще раз спасибо.

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 17 січня 2014, 23:26
dexter
Вот и я скажу доброе слово.
В который раз сделал ТО на Нивках, всем доволен, спасибо Павлу и всем сотрудникам Авто-Киев за хорошее отношение!

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 30 березня 2014, 22:35
Paulskit
Хочу сказать Авто-Киев и персонально менеджеру Евгению огромное спасибо за оказанное содействие и помощь в покупке авто и устранении мелких недостатков, которые были. Отношение к клиенту очень радует.

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 08 серпня 2014, 12:49
dexter
сегодня прошел ТО 60.
все сделали хорошо.
отношение очень доброжелательное.
спасибо!

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 08 серпня 2014, 15:15
Pavelr
Премного благодарен за положительные отзывы.
Я понимаю, что не все так гладко бывает, как хочется. Но мы работаем над собой и качеством предоставляемых услуг.

Для того, чтобы мы с Вами разговаривали на одном языке, прошу сразу сообщать мне о своих пожеланиях, предложениях.

Можно звонить (тел. 050-412-04-60), писать (pavelr@seat.kiev.ua), писать в личку. Всех услышу.

На сегодняшнее время, как никогда необходимо уметь понимать друг друга.

Спасибо Вам за понимание, терпение и Ваши пожелания.

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 21 серпня 2014, 10:10
AlexKAN
Сегодня делал пере заправку кондера, встретили с улыбкой, все сделали, + сделали скидку. Спасибо да радушный прием и качественно выполненную работу. :-D

Re: Спасибо Авто-Киев за наше счастливое........

Додано: 21 серпня 2014, 15:22
KroLL
Авто-Киев, добрый день.

я у вас проходил ТО где-то год назад. в перечень работ входила замена салонного фильтра. на днях залез посмотреть в каком он состоянии и обнаружил, что под бардачком (под ногами переднего пассажира) отсутствует крышка, которая закрывает все внутренности. понятно, что год прошел и я уже ничего не докажу, но у меня предположение, что крышку просто забыли поставить, когда меняли фильтр. у вас она, случайно, не валяется где-то в боксе?