to Южанин: Сервисная книга, стр.6Про замену тормозной жидкости ни в одном "Регламенте работ по ТО" не встречал.
Автотрейдинг-Донецк: сервисное и гарантийное обслуживание
Модератори: Olka, Sunflower.UA
- donchanin
- Старший солдат
- Повідомлень: 54
- З нами з: 21 січня 2009, 17:26
- Автомобиль: Volvo
- Контактна інформація:
Re: Автотрейдинг-Донецк: сервисное и гарантийное обслуживание
Re: Автотрейдинг-Донецк: сервисное и гарантийное обслуживание
ну...вставлю свои 20 копеек по поводу обслуживания и отношению к клиентам:
1. Вот ссылка на драйв, где очень хорошо описывается политика отношения к авто и клиентам - http://www.drive2.ru/cars/seat/cordoba/ ... 0621/#post
2. Тут уже камень не к автотрейдингу а к Бош сервису (который возле Сеата по просп. Мира), но как мне сказали, менеджер созванивался с Автотрейдингом по поводу консультации по поводу ошибки, но....
Сама история - после зимы перестал холодить у меня климат, сразу возникло подозрение на вытекший фреон - поехал - заправили, проверили - все гут, но не холодит.... значит вопрос в муфте или в самом компрессоре (как обычно показывает практика обладания авто с климатами). Еду на Бош сервис, и менеджер, даже не передавая авто механикам начинает мне втюхивать новый компрессор...на вопрос какая у него авто, затруднился ответить (а зачем Вам????), я ему объяснил, что я в принципе согласен купить все что он советует, но если поломка не в этой зп, согласен он поставить потом ее к себе на машину?)))) с оплатой всех услуг?? Задумавшись, глупых советов больше не было.
провели диагностику машинки и вылезла вот такая ошибка 00898_010. Что она значит, никто не знает и ВНИМАНИЕ для того что бы расшифровать ее нужно отправить протокол в Испанию))))). Как механик пытался составить протокол, это лучше не рассказывать (Задорнов отдыхает), но мне в итоге было обещано позвонить и рассказать что же все таки мне делать то...
Решил никуда больше не обращаться и ждать....неделю подождал, решил набрать - ответ менеджера - ой, это сложный вопрос, мы Вам наберем...
Ради прикола решил вбить код ошибки в Гугл - и о чудо, в первой же ссылке нашел расшифровку типичной ошибки - замыкание на массу или разрыв провода.
Не буду вдаваться во все нюансы - в итоге электрик Ниссановской станции нашел оторванный проводок возле бампера на подходе к муфте, за что получил аж 50 грн и упаковку пива)). очень сложный процесс был)))) минут так на 15 работы.
Я не знаю по какому принципу отбирают людей на оф станции Сеата, но как то портят они лицо фирмы, хотя может кому и нравится
1. Вот ссылка на драйв, где очень хорошо описывается политика отношения к авто и клиентам - http://www.drive2.ru/cars/seat/cordoba/ ... 0621/#post
2. Тут уже камень не к автотрейдингу а к Бош сервису (который возле Сеата по просп. Мира), но как мне сказали, менеджер созванивался с Автотрейдингом по поводу консультации по поводу ошибки, но....
Сама история - после зимы перестал холодить у меня климат, сразу возникло подозрение на вытекший фреон - поехал - заправили, проверили - все гут, но не холодит.... значит вопрос в муфте или в самом компрессоре (как обычно показывает практика обладания авто с климатами). Еду на Бош сервис, и менеджер, даже не передавая авто механикам начинает мне втюхивать новый компрессор...на вопрос какая у него авто, затруднился ответить (а зачем Вам????), я ему объяснил, что я в принципе согласен купить все что он советует, но если поломка не в этой зп, согласен он поставить потом ее к себе на машину?)))) с оплатой всех услуг?? Задумавшись, глупых советов больше не было.
провели диагностику машинки и вылезла вот такая ошибка 00898_010. Что она значит, никто не знает и ВНИМАНИЕ для того что бы расшифровать ее нужно отправить протокол в Испанию))))). Как механик пытался составить протокол, это лучше не рассказывать (Задорнов отдыхает), но мне в итоге было обещано позвонить и рассказать что же все таки мне делать то...
Решил никуда больше не обращаться и ждать....неделю подождал, решил набрать - ответ менеджера - ой, это сложный вопрос, мы Вам наберем...
Ради прикола решил вбить код ошибки в Гугл - и о чудо, в первой же ссылке нашел расшифровку типичной ошибки - замыкание на массу или разрыв провода.
Не буду вдаваться во все нюансы - в итоге электрик Ниссановской станции нашел оторванный проводок возле бампера на подходе к муфте, за что получил аж 50 грн и упаковку пива)). очень сложный процесс был)))) минут так на 15 работы.
Я не знаю по какому принципу отбирают людей на оф станции Сеата, но как то портят они лицо фирмы, хотя может кому и нравится
- Max-mark2dn
- Призывник
- Повідомлень: 14
- З нами з: 09 червня 2011, 15:05
- Автомобиль: Cordoba
- Звідки: Донецк
Re: Автотрейдинг-Донецк: сервисное и гарантийное обслуживание
Покупал автомобиль в АВТОТРЕЙДИНГЕ, т.к. надеялся на хорошее отношение сервиса. Хотя уже пожалел об этом. Надо было покупать на драйве(. постараюсь не совершать таких ошибок и поведать людям в Донецке, что б они не попадались также. Ну во первых мои претензии начались с момента покупки автомобиля, отношения автосалона к предпродажной подготовке. Ну и в дальнейшем в обслуживании.
http://www.drive2.ru/cars/seat/cordoba/ ... max-mark2/ Вот тут можно почитать очень много об интересном обслуживании в данном автосалоне.
Вопрос: сколько стоит у Вас ТО 45?
http://www.drive2.ru/cars/seat/cordoba/ ... max-mark2/ Вот тут можно почитать очень много об интересном обслуживании в данном автосалоне.
Вопрос: сколько стоит у Вас ТО 45?
Достичь можно всего, было бы желание
- Костя777
- Старший Сержант
- Повідомлень: 145
- З нами з: 18 липня 2011, 18:30
- Автомобиль: SEAT TOLEDO 2.0 TDI
- Звідки: Донецк
Re: Автотрейдинг-Донецк: сервисное и гарантийное обслуживание
Диагностику авто делаете? SEAT TOLEDO
- Абат
- Прапорщик
- Повідомлень: 166
- З нами з: 04 червня 2009, 22:08
- Автомобиль: Seat Leon
- Звідки: Донецк
- Контактна інформація:
Re: Автотрейдинг-Донецк: сервисное и гарантийное обслуживание
Вот такое у меня постоянно, забыли сделать то-то - не проблема. Приезжайте позже всё исправим, а это время, а время - деньги. Да и с ценами - правда. Воздушный фильтр в Автотрейдинге 240 грн (Китай), у знакомых 140 грн. (германия). Вот и думайте.Южанин писав:
[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab107706.gif[/img][/url]
Re: Автотрейдинг-Донецк: сервисное и гарантийное обслуживани
Вопрос к donchanin: Если не трудно, подскажите стоимость свечей на Altea TDI 2.0 (желательно BOSCH германия или франция)