Сделал ТО? Напиши отзыв!

Узнать все о СЕАТ-клубе можно здесь из первых уст.

Модератори: Shaki_, Olka

MrCaperwood

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення MrCaperwood »

Форма посещения СТО

Дата обращения на СТО: 09.06.11
Адрес СТО: Киев, Озерная 1
Мастер-приемщик СТО: Борисенко Владимир(менеджер), самого мастера не помню
Автомобиль (модель/объем/год): Seat Ibiza 5D/1.6/2010
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: плановое TO1(15000), жалоба на скрипы в боковых средних стойках

Объем проделанных работ

По регламенту:
1. Замена масла и масляного фильтра
2. Проверка уровней тех. жидкостей и масло КПП
3. Смазка ограничителей хода дверей и замки
4. Осмотр ходовой
5. Проверка тормозной системы
6. Проверка эл. оборудования
7. Тест б.у. на VAS и очистка памяти

По акции от производителя проверили подключение подушки безопасности.

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: 2.5 часа
Результаты проделанных работ:
Все сделали по регламенту. Потом попытались найти указанные скрипы(проехались по двору) - мастер услышал какие то скрипы сзади справа, сказал что то что он услышал - не в ходовой, что это наверное заднее сидение, что-то сделал, скрипы сзади пропали. В результате скрипы в стойках не обнаружили.
После того как уехал с СТО понял, что все-равно скрипит в стойках, но проявляется на скорости по кочкам(потому и не воспроизвели)


Стоимость 853, 14 грн

Работа: 377.10 грн (2.6 нормо часа)
Запчасти и Материалы: 476.04 грн
1. Масло Castrol 208L 4л - 331,44 грн
2. Кольцо уплотнительное медное - 2,76
3. Фильтр масляный - 123,18
4. Масло гидроусилителя руля 150 гр - 18,66

Оценка работы СТО

Оценка работы мастера-приемщика: 5
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 5-

В целом сделали все нормально. Предложили на выбор или побыть в комнате отдыха или в мастерской. Мастер отвечал на вопросы. Все вежливо. Минус поставил потому что скрипы как были так и остались. Но тут может сам виноват, что не объяснил как их обнаружить(хотя сам толком не знал, потом только понял).
Аватар користувача
Serg
Генерал-Лейтенант
Генерал-Лейтенант
Повідомлень: 4300
З нами з: 28 квітня 2007, 09:53
Автомобиль: Freetrack 2.0 TSI
Звідки: Киев
Контактна інформація:

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення Serg »

Дата обращения на СТО: 09.08.2011
Адрес СТО: Авто-Киев, Нивки
Мастер-приемщик СТО: Павел
Автомобиль (модель/объем/год): SEAT Altea /1.6/2006
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: TO 90 000км + лямбда-зонд

Объем проделанных работ

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: около 7 часов
Результаты проделанных работ: сделали все,что было необходимо + заменили помпу (я про ее замену забыл).

Стоимость

Работа: ТО + лямбда-зонд - 1400,00грн.
Запчасти и материалы: лямба-зонд 1000 грн, зпч для ТО - 2750 грн


Оценка работы СТО

Оценка работы мастера-приемщика: 5
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 5 все сделали быстро и без косяков :)
valer4ik

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення valer4ik »

Дата обращения на СТО: 06.08.2011
Адрес СТО: Авто-Киев, Нивки
Мастер-приемщик СТО: ---
Автомобиль (модель/объем/год): SEAT Ibiza 1/4- 2011
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: ТО 5500 км) Замена масла
Объем проделанных работ

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: около 40 минут

Стоимость

Работа: 120 грн
Запчасти и материалы: 450 грн примерно


Оценка работы СТО

Оценка работы мастера-приемщика: 5
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 4 делали как-то медленно. Заменить масло можно быстрее.

В целом- доволен!
Аватар користувача
z0Lo
Солдат
Солдат
Повідомлень: 36
З нами з: 10 лютого 2011, 20:15
Автомобиль: Altea XL 1.9 TDI
Звідки: Донецк

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення z0Lo »

Дата обращения на СТО: 2.09.2011
Адрес СТО: RealAuto г.Донецк ул. Северодвинская, 1
Мастер-приемщик СТО: Киселёв Д.Ю.
Автомобиль (модель/объем/год): SEAT Altea XL 1.9 tdi 2011г.в
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: ТО-1

Объем проделанных работ
Диагностика ходовой
Замена масла в ДВС
Проверка уровней технологических жидкостей
Замена топливного фильтра
Замена воздушного фильтра
Замена фильтра вентиляции салона

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: 2 часа
Результаты проделанных работ: Вышеперечисленные расходники поменяны.

Стоимость

Работа: 304грн
Запчасти: 1083грн
Материалы:
Итого 1387 грн.

Оценка работы СТО: 5

Оценка работы мастера-приемщика: 5
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 5

Всё понравилось. Даже если дороговато вышло - это стоит того. 2 часа пролетели в один миг, на сто чувствовал себя как дома даже в соньку успел зарубиться =))
Вероятность того, что вероятность крайне мала - крайне мала! [img]http://www.timezero.ru/i/smile/crzswans.gif[/img]
Аватар користувача
S.Vasiliy
Старший солдат
Старший солдат
Повідомлень: 71
З нами з: 22 жовтня 2010, 00:14
Автомобиль: Seat Leon 2008 2.0TDI DSG
Звідки: Киев

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення S.Vasiliy »

Форма посещения СТО

Дата обращения на СТО: 30.08.2011
Адрес СТО: Авто-Киев, Нивки
Мастер-приемщик СТО:
Автомобиль (модель/объем/год): SEAT Leon /2.0TDI+DSG/2008
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: ТО-60000тыс.

Объем проделанных работ

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: 6-7 часов.
Результаты проделанных работ:

Зображення

Оценка работы СТО

Оценка работы мастера-приемщика: 4
Оценка выполненных работ: 5+
Общая оценка СТО: 5 (нет возможности находиться в боксах, нет смотрового окна)
Зображення
Аватар користувача
slavent
Лейтенант
Лейтенант
Повідомлень: 222
З нами з: 25 травня 2011, 08:44
Автомобиль: Seat Ibiza 1.4 Style
Звідки: Киев

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення slavent »

Дата обращения на СТО: 8.10.11
Адрес СТО: Авто-Киев, Нивки
Автомобиль (модель/объем/год): Ibiza/1.4/2011
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: нулевое ТО (5000 км) - неспокойный сон :)

Объем проделанных работ: Масляный сервис (замена масла, фильтра)

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: 1 час
Результаты проделанных работ:

Стоимость 563 грн.

Работа: 113
Запчасти: 83
Материалы: 367

Оценка работы СТО

Оценка работы мастера-приемщика: 4+
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 5
Аватар користувача
yustas
Старший солдат
Старший солдат
Повідомлень: 86
З нами з: 24 квітня 2008, 15:34
Автомобиль: SEAT Cordoba sport
Звідки: Киев

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення yustas »

Дата обращения на СТО: 26/11/11
Адрес СТО: Автосайт Трейд
Мастер-приемщик СТО: Александр
Автомобиль (модель/объем/год): Cordoba 2.0 2008
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: ТО 60000 тыс.км. + колодки задние

Объем проделанных работ ТО-4, чистка инжектора, замена свечей, замена задних торм.дисков и колодок

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: 3,5 ч.
Результаты проделанных работ: сделали все что требовалось + лампочка габарита в подарок (оперативно нашли торм.диски 375 грн./шт. хотя ранее по телефону отвечали что их нет)

Стоимость прибл.4000 грн.

Работа: 1170 грн.
Запчасти и материалы: привез сам на 1500 грн. (все фильтры, колодки перед+зад(замена передних не потребовалась), свечи)/ купил на СТО - 1375 грн. (масло, диски торм.задние, пробка сливная, очиститель инжектора 1л.)

Оценка работы СТО
Оценка работы мастера-приемщика: 5
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 5
[img]http://forum-lines.ru/rez/ab61452.gif[/img]
Аватар користувача
bo:)
Старший Сержант
Старший Сержант
Повідомлень: 139
З нами з: 07 жовтня 2009, 19:55
Автомобиль: Seat Leon 1.6
Звідки: Киев

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення bo:) »

Дата обращения на СТО: 23.12.11
Адрес СТО: Киев, Авто-Киев, пр-т.Победы 67
Мастер-приемщик СТО: Константин Шипкин
Автомобиль (модель/объем/год): Seat Leon 1,6 2009
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: плановое TO4(60000км) +замена лампочки в противотуманке

Объем проделанных работ

По регламенту:
1. ТО(каждые 60т.км) : замена масла, фильтра масляного, топливного, воздушного, фильтра салона, осмотр ходовой, проверка тормозной системы, проверка эл. оборудования, проверка уровней тех. жидкостей
2. Регулировка света фар
3. Смазка дверных замков, петель и уплотнителей
4. Замена свечей зажигания
5. Чистка форсунок инжектора
6. Чистка дросельной заслонки
+замена лампочки противотуманки.

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: 2.5 часа
Результаты проделанных работ:
Все сделали по регламенту, лампочку поменяли, сообщили о приближающейся замене передних колодок.

Стоимость: 2315 грн
Работа: 895 грн
Запчасти и Материалы: 1420 грн


Оценка работы СТО

Оценка работы мастера-приемщика: 5+ (отдельное спасибо Константину Шипкину за эксклюзивные цены на материалы и запчасти )
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 5
[url=http://www.radikal.ru][img]http://s08.radikal.ru/i181/0910/65/ae83f4c11d59.jpg[/img][/url]
hlud
Сержант
Сержант
Повідомлень: 100
З нами з: 10 липня 2009, 08:48
Автомобиль: Altea XL 2.0 FSI tiptr
Звідки: Киев
Контактна інформація:

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення hlud »

Форма посещения СТО ТО - 45000
Дата обращения на СТО: 27.01.2012
Адрес СТО: Киквидзе 17
Мастер-приемщик СТО: ?
Автомобиль (модель/объем/год): Альтея ХЛ 2008. 2.0 FSI (BVZ
), tiptr

Объем проделанных работЗАмена масла, диагностика.

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: менее 2 часов
Результаты проделанных работ: Заменили масло, провели диагностику.

Стоимость 1000 грн

Работа:
Запчасти:
Материалы:

Оценка работы СТО 4 ( в общем все хорошо, хотя воздуха не было, что-то не сразу могли сделать. некоторая расхлябанность присутствует)

Оценка работы мастера-приемщика: 5. СОбственно никаких нареканий.
Оценка выполненных работ: 5.
Общая оценка СТО: 4.

Посоветовали сменить марку масло. До этого был репсол, сейчас залили "фирменное фольксваген". Варианта репсол не было, по сему поводу слегка задумался, но уже решил не уезжать.
Первое постгарнтийное ТО. Сразу нашли неисправности в ходовой :) ( чего раньше не находили)
Качеством осбслуживания "в общем" - очень доволен.
Dyad6ko
Призывник
Повідомлень: 5
З нами з: 16 жовтня 2011, 21:28
Автомобиль: SEAT Leon 1.9TDI
Звідки: Київ )))

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення Dyad6ko »

Дата обращения на СТО:30,01,12
Адрес СТО: Киев, Авто-Киев, пр-т.Победы 67
Мастер-приемщик СТО:
Автомобиль (модель/объем/год): Leon 1.9tdi 2010
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании:Масляный сервис , замена масляного фильтра


Объем проделанных работ Масляный сервис со снятием защиты картера

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: 1,5 часа
Результаты проделанных работ: замена масла и масляного фильтра

Стоимость807,28

Работа:126 грн
Запчасти:фильтр масляный 76,33
Материалы: Масло Castrol Powerflow 5w-30 4 литра 480,07 + пробка

Оценка работы СТО 5 (долговато)

Оценка работы мастера-приемщика: 5 на пожелание получить отработанный фильтр, адекватная реакция, + хорошо его запаковали
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 5 так как пока нареканий нет
Аватар користувача
Mak
Солдат
Солдат
Повідомлень: 33
З нами з: 10 січня 2011, 17:38
Автомобиль: Seat Leon 1.4 TSI
Звідки: Луганск, Киев

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення Mak »

Дата обращения на СТО: 10 февраля 2012 года
Адрес СТО: Луганск, ул. оборонная, 122 ООО "Автоленд-Дайджест"
Мастер-приемщик СТО: Виталий с Ромкой ;-)
Автомобиль (модель/объем/год): Сеат-Леон. 1.4 ТСИ
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: ТО-2

Объем проделанных работ
- Замена моторного масла, замена фильтра салона, замена фильтра топливного, проверка рулевого и подвески, проверка тормозных колодок дисковых тормозов, проверка уровней техническиъх жидкостей, проверка уровня густоты электролита в аккумуляторе, проверка электропотребителей выключателей (сам не пойму), проверка и замена воздушного фильтра, смазка замков, контроль уровня масла в КПП, осмотр шлангов, соединений, трубопроводов тормозной системы, диагностика очищения памяти автоматического контроля всех систем, развал-схождение, экспресс-мойка

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: в 14 часов отогнал, к вечеру готово было
Результаты проделанных работ: ну как бы работы проделаны

Стоимость 1902.90 за все с работой и материалами - сумма без скидки..

Работа: 689,40
Запчасти:Материалы:1213,50
скидка 10 %

Оценка работы СТО 5

Оценка работы мастера-приемщика: 5
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 5
[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab166909.gif[/img][/url]
monk

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення monk »

Форма посещения СТО

Дата обращения на СТО:26/03/12
Адрес СТО: Киев, Озерная, 1
Мастер-приемщик СТО: Гуляницкийй Д.
Автомобиль (модель/объем/год): Seat Leon 1.4 2011
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: плановое ТО
Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: Само ТО сделали где-то за час, а вот гарантийный ремонт затянулся.
Результаты проделанных работ: Замена масла, проверка уровня жидкостей, диагностика ходовой
Стоимость 913 грн.
Так вот про гарантийный ремонт.
Во время замены резины на летнюю ребята заметили, что у меня лопнул пыльник правой передней стойки (лопнул по шву). Позвонил на СТО (официальное), записался на ТО, решил сделать немного раньше, масло потемнело та и пыльник решил менять не отходя от кассы. Приехал на СТО, документы, заявления и всякое такое, машину забирают на плановое ТО, начинают делать, я пью кофеек, юзаю шаровой вай-фай (молодцы), смарю телевизор (тоже неплохо). Спустя минут 15 приходит приемщик и говорит, что у меня не хватает какой-то наклейки в гарантийной книге и мол без этой наклейки не реально провести гарантийную замену пыльника. Начинаем выяснять, почему нет, кто не вклеил и т.д. СТО пеняет на салон, ребята в салоне соглашаются, что провтыкали проверить ее наличие в ГК, но вклеить ее должны были на СТО (они же делали предпродажку машины). СТО продолжает говорить, что без нее гарантийный ремонт не сделают, что это невозможно в принципе, говорят про какие-то отчеты и копии для представительства и отправляют меня искать эту наклейку (никуда не поехал, остался на СТО), благо у меня были знакомые ребята в салоне, которые по телефону достаточно быстро решили этот вопрос, за что им огромное спасибо. Короче говоря, если вам начинают вешать лапшу на уши про какие-то наклейки и тому подобное не ведитесь на это все, это не ваша проблема, что где-то чего-то не хватает или кто-то что-то не вклеил. Отстаивайте свои права. А СТОшникам хочу посоветовать, во избежании каких либо конфликтных ситуаций, уточняйте у клиент при записи на ТО, что он хочет сделать с машиной и какие ему нужны для это документы, наклейки и т.д. и т.п. Держите свою репутацию на достойном уровне.
Аватар користувача
kalambur
Капитан
Капитан
Повідомлень: 401
З нами з: 27 жовтня 2005, 11:57
Автомобиль: AlmeraN16 1,5; Ibiza2.0 S
Звідки: Kiev
Контактна інформація:

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення kalambur »

Дата обращения на СТО: 23.06.12
Адрес СТО: SV-Avto, ул.Бальзака,3 (Троещина)
Автомобиль (модель/объем/год): Ibiza/2.0/2008
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: плановое ТО (40000 км)

Объем проделанных работ: Замена масла, фильтров, свечей, проверка ходовой

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: 2 час
Результаты проделанных работ:

Стоимость 380 грн.

Работа: 380 грн.
Запчасти: 0
Материалы: --- (материалы покупались не на СТО)

Оценка работы СТО

Оценка работы мастера-приемщика: 5
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 5
был Seat Ibiza 1991
Nissan Almera N16E 1.5
+ Seat Ibiza Sport 2.0


решаю любые [url=http://it-partner.in.ua//] ИТ вопросы[/url] ;)
viza
Призывник
Повідомлень: 2
З нами з: 16 липня 2012, 17:24
Автомобиль: Seat Leon 1.4 MPI

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення viza »

Форма посещения СТО

Дата обращения на СТО: 10.07.2012
Адрес СТО: Авто-Киев, проспект Перемоги 67, м. Київ
Мастер-приемщик СТО: Павел Романенко
Автомобиль (модель/объем/год): Seat Leon 1.4 MPI, 2011
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании:
1. TO 15000
2. Ремонт (вытягивание) и покраска правого вогнутого порога
3. Шлифовка и покраска цапапины на крышке багажника, длина 5 см, глубина - только лакокрасочное покрытие
4. Просьба об осмотре левого переднего суппорта
5. Неравномерный звук стравливания воздуха передними цилиндрами
6. Неровный холостой ход.

Объем проделанных работ.материалов и стоимость без ПДВ, грн
1. Подбор краски - 158
2. Порог наружный ремонт - 395
3. Порог наружный покраска - 1400
4. Крышка багажника покраска - 1400
5. Крышка багажника перепаковка - 300
6. Крышка багажника монтаж - 174
7. ТО 15000 - 205
8. Смазка дверных замков - 31

9. Масло Castrol Magenatec 5W-40 1л - 352
10.Пробка резьбовая картера двигателя - 12
11. Смазка-силикон - 29
12. Смазка для петель и замков - 29
13. Фильтр масляный - 65

Итого с ПДВ - 5300 грн


Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание:
4 рабочих дня + 2 выходных

Результаты проделанных работ:
1. Замена масла
2. Порог вытянут, покрашен с нанесением антигравийной защиты
3. Цапапина на багажнике решена перекраской всего багажника
4. Отчет о дигностике ходовой - проблем нет.

Претензии после ТО на месте:
1. Никто не просил перекрашивать багажник, не уведомил перед проведением работ и увеличении счета на 900 грн
2. Надпись LEON не была помещена на место
3. Диагностика ходовой не проводилась - буду ехать на другое CTO для диагностирования (тк в яме очевидное запотевание суппорта)
4. Черные вертикальные царапины на правой стороне заднего бампера - устранялось при мне лаком и полировкой

Обнаружено по приезду домой и более тшательному осмотру авто:
1. Сброшена память первого уровня на компьютере
2. измененная конфигурация передних кресел как водительского так и пассажирского, измененная настройка AC
3. Четыре идущих в ряд вмятины ровной круглой формы на крыше вдоль правой стороны с распределением от антикрыла(обтекателя крышки багажника) до центра крыши, диаметр каждой - 1см

Оценка работы СТО: неудовлетворительно

Оценка работы мастера-приемщика: неприемлемо
Оценка выполненных работ: неудовлетворительно
Общая оценка СТО: неудовлетворительно

Коментарий:
Халатность, безотвественность, введение клиента в заблуждение, неуважение к собственности клиента, возможность эксплуатации транспортного средства в личных целях.
В дальнейшем обслуживание проводить на данном СТО не буду, этот отчет переведенный на англ язык вышлю в Seat Regional и VolksWagen Group, просто как информацию.
KefirFay
Майор
Майор
Повідомлень: 640
З нами з: 03 квітня 2007, 15:31
Автомобиль: Toyota RAV4 Sport V6 4WD
Звідки: США, NJ
Контактна інформація:

Re: Сделал ТО? Напиши отзыв!

Повідомлення KefirFay »

Дата обращения на СТО: 2012/08-18
Адрес СТО: Автотрейдинг СТО , ул.Киквидзе, 17
Мастер-приемщик СТО:
Автомобиль (модель/объем/год): Seat Altea XL/1.8/2010
Цель обращения на СТО/характер неисправности в вашем толковании: TO-30000

Объем проделанных работ замена масла, фильтров, диагностика ходовой, проверка ошибок компьютера, малочи типа смазки замков, проверки давления в шинах

Время затраченное на устранение неисправности/диагностику/техническое обслуживание: 1.5 часа
Результаты проделанных работ:

Стоимость

Работа:
Запчасти:
Материалы:
Итого: 1765 грн.

Оценка работы СТО 5

Оценка работы мастера-приемщика: 5
Оценка выполненных работ: 5
Общая оценка СТО: 5
Відповісти