Автотрейдинг-Донецк: сервисное и гарантийное обслуживание

[steel0]

2sniper: Знаешь, что всегда меня поражало в людях, так это способность возмущаться не в тему- а не проще было бы подойти к нашему общему знакомому и попросить решить вопрос малой кровью? Или позвонить мне например ? И было бы тебе счастье. Я вот не поленился и прозвонил нашему другу - мне дали ответ - вопрос не в том, что надо залатать перебитый провод (говно вопрос ("SORRY")), а в том чтобы найти где он перебит, а потом добраться до него. На момент разговора с тобой люди примерно знали где искать. Если считать по нормочасам оффов - все путем, даже можно сказать недорого, да только ведь кушать все хотят и не все решается только нормочасами, но и человеческим отношением друг к другу. Думай....

[Sunflower.UA]

+1

[Sniper]

Привет. Так я тебе и позвонил. А сразу если б общался с нашим знакомым может и не возникло бы проблем. Норма часы считает софт

[steel0]

Тоесть я виноват, что возникли проблемы ? Интересно знать в чем ? Можно подробнее ? А насет того кто считает нормочасы - так софт люди пишут и что вбить в заявку тоже люди решают - человеческий фактор знаешь ли... С нетерпением жду ответа.

[Stardust]

Судя по огромному количеству отрицательных отзывов об отделе гарантии Автотрейдинга, думается, что пора задуматься о решении этого вопроса через официальное представительство в Киеве... Иначе, ребятки, делов не будет...
Советую писать общественное письмишко...

[steel0]

А почитать форум ? Это не новость ! Хотя есть положительные изменения.

[Sunflower.UA]

Судя по огромному количеству отрицательных отзывов об отделе гарантии Автотрейдинга, думается, что пора задуматься о решении этого вопроса через официальное представительство в Киеве... Иначе, ребятки, делов не будет...
Советую писать общественное письмишко...

Да, вообще-то уже порешали всё с гарантийщиками. Старых - уволили. Набрали новых ребят - работают хорошо, без разводов на деньги и распальцовки.
2-й месяц получаю удовольствие от общения с гарантийщиками.
Так что не совсем понимаю, что сейчас Вас не устраивает?

[steel0]

Да и вобще был негатив к работе Автотрейдинга в целом (сервис, гарантия и т.д.). Гарантийщикам по крайней мере сейчас надо отдать должное - работу свою знают, доставка запчастей по большей части без тормозов (мне со склада Порше запчасть притащили за неполных 5 дней) по моему прогресс налицо. Тьфу, тьфу чтоб не сглазить. Делал ТО 0 - тоже без задержек- записался на 9.00 - машинку спустили четко по времени,маселко поменяли да еще мастер по ходу ходовку глянул (вцелом). И это все быстро, без перекуров и отлынивания. Мне один фиг если у них по тегламенту робот на 1 нормочас, а выдадут через полчаса качественно обслуженный автомобиль - честь им и хвала - эта разница стоит моего времени. А то что цены кусаются, так это обсуждалось не раз- опять говорить не буду...
Так что Sunflower.UA: +1

[Sunflower.UA]

Добрый день. Как там Мои замки на Толедо уже приехали?
Обещали за 2 недели привезти. В среду уже 3 недели будет.

[Sunflower.UA]

Ну и где замки?

[Sunflower.UA]

Гарантийная замена прошла успешно, спасибо за качественно выполненую работу

[DiseL]

Гарантийная замена прошла успешно, спасибо за качественно выполненую работу

По ряду причин не могу разделить твою радость

[Sam]

По ряду причин не могу разделить твою радость

А попдробне

[DiseL]

А попдробне

Ну когда мне меняли рейку ниодна сволочь не заикнулось про умирающий правый передний опорный. Он сначала чучуть хрустел, а теперь воообще ппц.
Ну и проблемы с нашим товарищем Urass

[steel0]

2DiseL: А вот это неправильный ответ - никакой проблемы у Urass нет, кроме созданной им же самим. Да и та проблема на самом деле не проблема, а так - недоразумение . А вот если он и дальше будет много говорить - будет настоящая проблема. Это ИМХО.