Модератори: Olka, Sunflower.UA
Общения по сервису официальных СТО для Сеата
Re: Проверенные СТО для Сеата
И Вам доброго времени суток!donchanin писав:Доброго дня,я здесь новичок,но смотрю,что по городу у вас негатив к любой из станций.,чем же Вас так обидели?
Это был 1-й вопрос.Вопрос 2-ой:вы авто преобретали по отзывам или отталкиваясь от своего мнения?
1. Из личного негативного опыта. Из самого минимума негатива - 3 часа им понадобилось чтобы установить брызговики. Хотя заренее созовились и оговорили время приезда и длительность работы была указана 1 час. Это так, пример - "супер-лайт едишин". А про остальные читайте в "бортовиках" и про "сервис".donchanin писав:Доброго дня,я здесь новичок,но смотрю,что по городу у вас негатив к любой из станций.,чем же Вас так обидели?
Это был 1-й вопрос.Вопрос 2-ой:вы авто преобретали по отзывам или отталкиваясь от своего мнения?
Я полностью с вами согласен,вы не думайте,что за стойкой перед вами сидят "роботы",сервисники-такие же люди,как и вы,в общении работает принцип зеркала-как вы относитесь,так и к вам...андрей писав:По поводу обслуги - Офицалы сидят на З/П(наверняка не высокая) и покакть им на наши мафынки,им бы день отстоять ,..и руководству тоже все равно к ним приедешь -Гарантией пользуются. Тем более когда офав всего 2.А на частном СТО боротьба за каждого клиента-принцип пирамиды _тебя в попу поцеловали ты об этом еще десятерым.Так шо не ждите от трейдинга теплого приема. Хотя Автосалон основную прибыль получает от обслуживания Авто.И должен надеяться и стремиться чтобы к ним приезжали и во время гарантийного срока и после...
Я писал о пинании,опираясь на свой случай! Сроки мне оттягивали 2 месяца,в течении каждой недели!После месяца отсрочек,я начал уже разбираться,дошел до директора станции! И спросить,почему я должен бегать по кабинетам и выяснять реальные сроки,ссориться,что-то предъявлять??? Вот это и получилось то самое зеркало отношений,о котором Вы писали!!! Когда забирал машину,она не была сделана должным образом+сломали крышку над аккумулятором!Если бы я прямо на станции не залил омывалку и не увидел поломки,мне бы никто и не сказал,что они ее сломали!А еще потом в течении недели ездил на доработки! Вот это отношение к клиенту,супер!donchanin писав:Я полностью с вами согласен,вы не думайте,что за стойкой перед вами сидят "роботы",сервисники-такие же люди,как и вы,в общении работает принцип зеркала-как вы относитесь,так и к вам...
"пинать,растормаживать,долбать,клевать и т.д", вы считаете что нам по-барабану,сколько авто у нас обслуживается?Вы не правы
Кстати скоро я опять у Вас - ждите ! Приступим к очередной стадии дружеских отношений с СТО 
(теперь пишу правильно !) ![:-\](./images/smilies/glare.gif ":-\"){kind=small}
И на чём основано такое предположение?Я не хочу расписываться за других,но полностью согласен с вами,что клиент должен знать,что делаеться по его авто.,но это не означает стояние над душой и заглядывание ч\з руки,это ,кстати относиться и к любому СТО:есть вопросы-ответят,но по существу.Просто,действительно жалко времени на вопросы без причин:"Вот когда-то было,а теперь нет","я вчера что-то такое слышал,а сейчас нет"...и т.дAnry писав:в общении работает принцип зеркала-как вы относитесь,так и к вам...
я не думаю что хорошее общение с менеджерами доходит до того человека который всё это будет делать...
Вы еще скажите:"Вы собрали мне такой автомобиль"Anry писав:donchanin
я конечно всё понимаю что как и к вам относятся так и вы кнам, но давайте лучше наоборот вы начнете а мы продолжим
всё таки всякие "нехорошести" с вашей стороны первые поступают
