Фортуна ЛТД(Автотрейдинг-Донецк) - приятная новость!

[steel0]

2shrike: ну можно как сказал BLACKKY, или упрощенный вариант - получить помимо отметки в сервисной копию наряд-заказа и акт технического состояния автомобиля, в котором и должна быть описана выявленная проблема, а также помечено - гарантия или нет.
2BLACKKY: ну почти так, только заявка на гарантийный ремонт -это их проблема, основание для гарантийного ремонта - акт техсостояния машины, где признана причина неисправности гарантийной.
2Все: Когда заполняете заявку на гарантийный ремонт обратите внимание на маленькую приписочку внизу - что вы уведомлены о том, что срок ремонта может составить 1 месяц - по закону вы можете с этим согласиться или не согласиться (срок ремонта - 14 дней) или потребовать (письменно) на срок превышающий 14 дней подменный автомобиль.

[BLACKKY]

Вот поэтому то я и писал, что в своей писуле вы пишите срок в 14 дней. Потому как уже имел опыт чоркания в бланках-заявках на гарантийный ремонт и дописки - что с предложенным сроком не согласен - требую ремонт в 14 дневный срок. (только не по сеатам а по другой машине).

Да, всем рекомендую перед подписанием читать бумаги, которые подписываете

[Sunflower.UA]

2 Sunflower.UA:
А вот наряд-заказ и акт технического состояния не взял зря - заедь, забери - в случае чего будет чем крыть. Знаешь как раньше говорили - Без бумажки ты - к а с бумажкой - человек.
Ну и хочется сказать всем - приучайте сервис к нормальному ведению делопроизводства, каждый из нас может потребовать предоставить ВСЮ историю автомобиля в документальном выражении. Чтобы не было такого - ремонт вроде есть - а отметки в сервиске или документов подтверждающих его - нет.
По своему вопросу отпишусь, когда будет результат (любой).

Да надо было напомнить, но вылетело из головы после 4-х часов в зоне, на выходные выберусь заберу.
А стуки свои опять слышу. Наверное ещё что-то с подвеской или ХЗ с чем.

[Sunflower.UA]

ну правильно я и подумал... Задний сальник... Поздравляю с беспроблемной заменой!

Ещё раз спасибо за своевременный диагноз .
Ещё бы понять что опять начало постукивать...

[Sunflower.UA]

Ах вот оно почему меня на Автотрейденге в ремзону пустили в пятницу... приехал - потому что машина начала гретьсзя за 90 - въехал, начали капацца... поменяли термостат и чета там еще сделали пошуряку - проблема пропала... Сделали все довольно быстро (на счет качества - не знаю, погляжу). Что удивило, даже ругацца не пришлось) Вообщем, через 1300 ТО-1 - посмотрим, как там себя поведут.

Мегакотег -Солнечный цветочег - а что слышно по Репсолу??? Гишпанец сертификаты прислал??? или нет еще??? Вань - кинь мылом (в личку) ссылки на скан сертификатов... надо уточнить этот момент до ТО-1

По маслу Гишпанца, пока ничего сказать не могу, сертификатов не видел и не получал.
Вроде AleXXX DSG из Черкас обещался начать продажу Репсола со своего оф.салона Сеат.

[BLACKKY]

Гиспанец!!! присылай скан сертификатов на Репсол - помучаю оффов!

[Sunflower.UA]

Так, теперь для членов Сеат-Клуба скидка 5%. Ставил у них защиту, сказали для нашего Клуба это теперь на постоянной основе.

[steel0]

2 Все: Вот и новости пожаловали - 21.05.09 мой вопрос по гарантийной замене автомобиля был рассмотрен как мне сказали в Барселоне на заседании комитета по проблемным вопросам. Принято решение - автомобиль подлежит замене. Теперь началось самое интересное - подбор автомобиля на замену. Пытаемся при содействии Формулы Моторс Украина достигнуть консенсуса с Фортуной. Было предложено несколько вариантов - первый отпал автоматом т. к. менять Стайленс плюс на доукомплектованный референс не выгодно по цене - разница в минус около 2-3 тык. вечных, а машин с моей комплектацией в Украине нет. Спасибо техническому директору Формулы Лемешинскому Сергею - предложили еще варианты - думаю. В общем пока все, будут новости - отпишусь.
P.S. Руководству Фортуны скажу БОЛЬШОЕ СПАСИБО после замены машины - благо есть за что.

[DiseL]

2 Все: Вот и новости пожаловали - 21.05.09 мой вопрос по гарантийной замене автомобиля был рассмотрен как мне сказали в Барселоне на заседании комитета по проблемным вопросам. Принято решение - автомобиль подлежит замене. Теперь началось самое интересное - подбор автомобиля на замену. Пытаемся при содействии Формулы Моторс Украина достигнуть консенсуса с Фортуной. Было предложено несколько вариантов - первый отпал автоматом т. к. менять Стайленс плюс на доукомплектованный референс не выгодно по цене - разница в минус около 2-3 тык. вечных, а машин с моей комплектацией в Украине нет. Спасибо техническому директору Формулы Лемешинскому Сергею - предложили еще варианты - думаю. В общем пока все, будут новости - отпишусь.
P.S. Руководству Фортуны скажу БОЛЬШОЕ СПАСИБО после замены машины - благо есть за что.

Ого , а я только сегодня звонить тебе хотел, поинтерисоватся твоим вопросом и похвалится тем что мне рейку по быстрому заменили. ))

Вобщем маленькая зарисмовка с моей гарантией.
На одном из слетов сеат клуба(конец марта) в гараже у паши, дядя Ваня "обрадовал" меня сообщением что у меня стучит рейка. Вместе полазили посмотрели
04.04.2009 я приехал на диагностику где пообщался с Димой и Владом. Хорошо так поощался, пришлось со с воей фирменной улыбкой попросить все доки диагностики. Клятвено пообещали заказать рейку в ближайшее время. рейку везли до прошлой пятницы. С моими пинками под зад и еженедельнными звонками. Послендние две недели вел дело уже Виталий, который вежливо просил не злится и понять его . так как он нновенький а в документации что ему оставили полный ..здец. Как потом оказалось рейка валялась долгое время на складе в Донецке, нашел опять такие е Виталик, после очередного моего звонка. Надворе стояло 22 мая... Договорились с ним . и 25 мая я записываюсь на сервисе на 26.05 на 12:00. Приезжаю.ю здаю машшину заполняю документы Уезжаю. Звоню в пол шестого, радосно рапортуют что все готово и могу ехать забирать. Забрал в бездесяти 7 , поменяли рейку, подтянули болтающуюся петлю двери, закрепили корпус воздушного фильтра. В общем довольно быстро и косяков пока не обнаружено.

[Испанец]

Хоть бы отзвонился похвасталссоо... пздрвляиу!!!

[Sunflower.UA]

steel0 - мои искрение предварительные поздравления
Был у них в субботу ставил защиту, сегодня позвонили, спросили: как Вам осблуживание, Что понравилось, что нет.
Ответил: что остался доволен. Так что, жизнь по-тихоньку налаживаеться в правильное русло!!!
А всё благодаря людям, которые не захотели оставлять всё как есть, а мужественно и упорно отстаивали Свои и Наши Права - на качественный сервис. За что респект Им и Уважуха.

[BLACKKY]

Ай маладцы!!! Федя, грац тя с ченчем рейки!!!!! это болячка чтоль ихняя или брак??

[Испанец]

Ай маладцы!!! Федя, грац тя с ченчем рейки это болячка чтоль ихняя или брак??

болячка... точнее лотерея

[DiseL]

Ай маладцы!!! Федя, грац тя с ченчем рейки это болячка чтоль ихняя или брак??

Лотеряйко , пля

[BLACKKY]

так, а как проявляется эта болячка-лотерея??? люфт в тяжках??? или прям стукот?? через 1000 км поеду на ТО, надо будет полазить предварительно...