Юридична самодопомога

Модератори: Olka, APod, ToLida

Аватар користувача
rulon
Участник клуба
Повідомлень: 635
З нами з: 04 березня 2010, 10:17
Автомобиль: Seat Cordoba Sport
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення rulon »

crayfish писав:По отриманню відповідей - далі писатиму, доки мій ДАЙ не вибачиться публічно.
Шановне Товариство, не судіть мене строго але я би вимагав щоб той ДАЙ вибачився 2 рази публічно - раз офіційно перед всім суспільством, а другий раз на зустрічі Сеат-Клубу... :-D Ще можна йому в догонку вигукнути фразу "ДОЗВОЛЬ КАРАТИ, МІЙ КОМАНДИРЕ!" :-D щоб він трохи ся настрашив... :-D Хто дивиться "Файна Украйна" той зрозуміє цю фразу... :-D
P.S. Не подумайте про мене нічого поганого... :-D
Аватар користувача
Olsem
Участник клуба
Повідомлень: 366
З нами з: 27 грудня 2008, 00:08
Автомобиль: Seat Ibiza Sport 2,0
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення Olsem »

+100! :good: Молодець. Це реальний приклад боротьби за елементарне відчуття себе Людиною. Та, зрештою, не тільки себе. :)
Аватар користувача
crayfish
Участник клуба
Повідомлень: 1793
З нами з: 25 грудня 2008, 11:23
Автомобиль: тимчасовий пішохід
Звідки: місто на Полтві

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення crayfish »

Ага, "карати"...
Наразі прийшло повідомлення від нач. ВВБ - що передають справу у ГУ БОЗ МВС... - подивимось, що це дасть ;-)
І прийшло повідомлення про вручення - заява вже в прокуратурі...
Вичікуємо й надалі.... саме цікаве ще попереду.
[URL=https://matchnow.life]Optimal casual Dating[/URL]
Аватар користувача
Sergey
Подполковник
Подполковник
Повідомлень: 788
З нами з: 03 червня 2008, 21:17
Автомобиль: Toledo
Звідки: Киев

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення Sergey »

crayfish писав:Ага, "карати"...
Наразі прийшло повідомлення від нач. ВВБ - що передають справу у ГУ БОЗ МВС... - подивимось, що це дасть ;-)
Відкрию невелику таємницю. Служба внутрішньої безпеки підпорядковується ГУБОЗ МВС України. У Вашому випадку, скаргу просто передали "вище" - до внутрішньої безпеки Центрального Апарату.
Аватар користувача
VBoychuk2011
Подполковник
Подполковник
Повідомлень: 798
З нами з: 20 січня 2011, 11:53
Автомобиль: Seat Leon 1.6
Звідки: Івано-Франківськ
Контактна інформація:

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення VBoychuk2011 »

Всім привіт.
Розкажу про свою проблему.

Поїхав я на офіціальне СТО Volkswagen, щоб подивилися машину, оскільки є великий розхід масла.
Поміряли компресію і зробили комп'ютерну діагностику, сказали , що все ок.
Суть проблеми в тому, що перед тим як заїхати машиною в бокс її мили (технологічна мийка) і зламали лючок бензобака.
Працівниками СТО було обіцяно , що лючок замінять і пофарбують протягом тижня
З того часу пройшло вже більше 2-х тижнів.
Кожного дня я чую одне - " кришка фарбується" або "потекла фарба, перефарбовують"
Я написав листа у Київ в представницто Volkswagen-Україна.
Мені передзвонили і відповіли, що ніякого відношення до СЕАТ вони не мають і нічим допомогти не можуть.
Я відповів , що я розумію, що не мають , але розберіться з своїм персоналом і т.д. і т.п., відповідь була та сама.
Ніяких доказів відвідування цього СТО крім зламаного лючка, я немаю.( розумію , що винний сам)
Можливо у базі СТО зберглась інформації по машині, хоча я сумніваюся.

Порадьте будь ласка чи можна щось зробити, у цій ситуації.
[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab168635.gif[/img][/url]
Аватар користувача
puff
Участник клуба
Повідомлень: 1778
З нами з: 03 березня 2010, 08:24
Автомобиль: Seat Ibiza Sport 2.0
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення puff »

Що тут скажеш, єдине що у цій ситуації ти можеш зробити це тиснути морально і систематично (і телефоном, і письмово через мейл, і найважливіше рекомендованим листом паперовий варіант) на керівництво СТО. Наголошую - на керівництво, а не на майстрів.

Стосовно паперового варіанту. Відповідно до законодавства ти маєш права на звернення, а організація (твоє СТО) зобов'язане відповісти ПИСЬМОВО. Почитай нижче, Crayfish детально описував як правильно це робити із посиланням на букву закону, чому саме вони мають тобі відповісти.

Отримаєш офіційну письмову відповідь про те, що твій лючок в покрасці чи ще щось - ось тобі реальний доказ того, що сталося.
Я б діяв саме так.

Приклад морального тиску на СТО через мейл можеш глянути у вкладенні.
У вас недостатньо прав для перегляду приєднаних до цього повідомлення файлів.
[img]http://puff.orgfree.com/NightIba.gif[/img] [url=http://mova.ridne.net/profile/2361][img]http://mova.ridne.net/profile/2361/2.png[/img][/url]
Аватар користувача
VBoychuk2011
Подполковник
Подполковник
Повідомлень: 798
З нами з: 20 січня 2011, 11:53
Автомобиль: Seat Leon 1.6
Звідки: Івано-Франківськ
Контактна інформація:

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення VBoychuk2011 »

Дякую puff , я ще сьогодні чекаю, якщо "відмазки " будуть дальше ,їду до них і беру з собою юриста, будем страшити перевірками)
[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab168635.gif[/img][/url]
Аватар користувача
crayfish
Участник клуба
Повідомлень: 1793
З нами з: 25 грудня 2008, 11:23
Автомобиль: тимчасовий пішохід
Звідки: місто на Полтві

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення crayfish »

Трохи перепочивши, та отримавши "відмазки" на запити з міністерства і ГУ МВС У у Лв. обл. написав нову заяву - тепер вже на ім"я нач. ГУ МВС у Лв. обл. - до речі з подачі чиновників того самого управління - мовляв, напишіть весь ланцюжок ваших скарг та заяв (із копіями) і передайте це через приймальню начальнику. Так і зробив - сьогодні занесу.
ось сама заява:

Високодостойний пане начальнику!
Мною – Віталієм Михайловичем 29 грудня 2010 року було надіслано кур’єрською доставкою до начальника Відділу Державної Автомобільної Інспекції з Обслуговування Адміністративної Території м. Львова та Автомобільно-Технічної інспекції при ГУМВС України у Львівській області (далі по тексту: начальнику ВДАІ з ОАТ м. Львова та АТІ при ГУМВС України у Львівській обл.), цінним, рекомендованим листом із повідомленням про вручення, скаргу на неправомірні дії посадових осіб ДАІ (копії скарги, повідомлення про вручення, опису вкладення, талону кур’єрської доставки, фіскального чеку додаються). Дана скарга була вручена 04 січня 2011 року (за даними повідомлення про вручення поштового відправлення).
Проте, станом на 10 лютого 2011 року я не одержав жодних письмових відповідей чи рішень, щодо розгляду даної скарги.
Відповідно до ст.20 Закону «Про звернення громадян» звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження. Крім того, згідно зі ст.19 Закону органи державної влади і місцевого самоврядування, підприємства, установи, організації незалежно від форм власності, об'єднання громадян, засоби масової інформації, їх керівники та інші посадові особи зобов'язані письмово повідомляти громадянина про результати перевірки заяви чи скарги і суть прийнятого рішення.
Таким чином, в порушення цих вимог Закону письмової відповіді про результати розгляду звернення не направлено, повністю проігноровано мої права та захист певних порушених прав.
Зважаючи на такі обставини, в діях керівника чи посадової особи підприємства, установи, організації вбачаються ознаки адміністративного правопорушення, передбаченого ст.212-3 Кодексу України про адміністративні правопорушення, а саме: «…несвоєчасне або не повне надання інформації у випадках, коли така інформація підлягає наданню на запит громадянина відповідно до Закону України «Про звернення громадян».
Також мною, 10 лютого 2011 року було направлено заяву про порушення вимог чинного законодавства посадовими особами до прокуратури м. Львова, дану заяву було доставлено до прокуратури м. Львова 16 лютого 2011 року (за даними повідомлення про вручення поштового відправлення).
Згідно п. 2.22 Наказу №77 від 26.02.2009 “Про затвердження Інструкції з оформлення працівниками Державтоінспекції МВС матеріалів про адміністративні порушення у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху”: “У разі скасування постанови в справі про адміністративне правопорушення внаслідок її неправомірного винесення за даним фактом проводиться службова перевірка. Стосовно винної посадової особи відповідно до положень Закону України “Про Дисциплінарний статут органів внутрішніх справ України” ( 3460-15), вживаються заходи дисциплінарного впливу, відомості про які додаються до матеріалів перевірки.”
Згідно ч. 2 ст.25 Закону україни “Про міліцію”: “При порушенні працівником міліції прав і законних інтересів громадянина міліція зобов'язана вжити заходів до поновлення цих прав, відшкодування завданих матеріальних збитків, на вимогу громадянина публічно вибачитися.”
На підставі викладеного, керуючись ст.19, ст.40 Конституції України, ст.ст. 15, 18 Закону України «Про звернення громадян», ст.212-3, Кодексу України про адміністративні правопорушення, ч. 2 ст.25 Закону україни “Про міліцію”, п. 2.22 Наказу №77 від 26.02.2009,
ПРОШУ:
• розглянути по суті заяву у визначені законодавством строки;
• провести службову перевірку по факту порушення ст. 18, ст. 20 ЗУ «Про звернення громадян»;
• вжити заходів щодо зобов’язання начальника ВДАІ з ОАТ м. Львова та АТІ при ГУМВС України у Львівській обл., розглянути звернення, прийняти рішення та забезпечити його виконання;
• вжити заходів, щодо посадових осіб, які причетні до порушення вимог чинного законодавства (ст. 18, ст. 20 ЗУ «Про звернення громадян»);
• про результати розгляду заяви повідомити мене письмово.

Додатки:

• Копії скарги, повідомлення про вручення, опису вкладення, талон кур’єрської доставки, фіскального чеку (6 арк.);
• Копія заяви до прокуратури, та копія повідомлення про вручення (3арк.);
• Копія ухвали Личаківського районного суду про відкриття провадження по справі (2арк.);
• Копія постанови Личаківського районного суду про скасування постанови про притягнення мене до адміністративної відповідальності, та визнання дій інспектора протиправними (1 двосторонній арк.);
• Копія протоколу про вчинення адміністративного правопорушення
серії ВС № 174672 від 28.11.2010 (1 аркуш);
• Копія постанови про притягнення мене до адміністративної відповідальності серії ВС № 269529 від 28.11.2010 (1 аркуш);

З того всього я тепер знову вичікую на:
1 - відповідь і реакція прокуратури.
2- відповідь і реакція з ГУ МВС Льв. обл.
:)
[URL=https://matchnow.life]Optimal casual Dating[/URL]
Аватар користувача
crayfish
Участник клуба
Повідомлень: 1793
З нами з: 25 грудня 2008, 11:23
Автомобиль: тимчасовий пішохід
Звідки: місто на Полтві

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення crayfish »

VBoychuk2011
1 - письмова скарга на те що працівники поламали.
2 - письмова заява про відшкодування.
Дані письмена писати на ім"я директора (президента, головного папіка, і т.д) СТО.
Як тільки-но буде письмова відповідь від них, про те, що "ми малюємо", "ми замовили - чекаємо поставки" і т.п - заява із копіями у уповноважений центральний орган виконавчої влади у сфері захисту прав споживачів та його територіальні органи. (згідно ЗУ "Про захист прав споживачів").
Але треба мати: копію договору надання послуг, або наряд-замовлення, або рахунок про пров. робіт, чи хоч якийсь папірець із підписом чи печаткою підприємства і де є відомості про відносини між клієнтом і виконавцем (в ідеалі ще й документ про фіксацію пошкодження).
Загалом те про що Пуфф казав.
Якщо й далі СТО морозиться - позов до суду.
Читаємо ст.ст. 5,10,п.5ст.17 ЗУ "Про захист прав споживачів".
;-)
Найкраще це вирішувати з директором усно - так найшвидше, але якщо він не захоче - то ваш шлях доооовгий та тернистий...
[URL=https://matchnow.life]Optimal casual Dating[/URL]
Аватар користувача
Olsem
Участник клуба
Повідомлень: 366
З нами з: 27 грудня 2008, 00:08
Автомобиль: Seat Ibiza Sport 2,0
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення Olsem »

А може - флеш-моб ? Заїдемо туди (чим більше - тим краще) і зробим фа... Та й пообіцяєм, що не останній раз :-D Хоча, напевно, далекувато... :-(
Аватар користувача
VBoychuk2011
Подполковник
Подполковник
Повідомлень: 798
З нами з: 20 січня 2011, 11:53
Автомобиль: Seat Leon 1.6
Звідки: Івано-Франківськ
Контактна інформація:

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення VBoychuk2011 »

Olsem писав:А може - флеш-моб ? Заїдемо туди (чим більше - тим краще) і зробим фа... Та й пообіцяєм, що не останній раз :-D Хоча, напевно, далекувато... :-(
Трошки далекувато, але це б було класно я так думаю.
Там вони і так коли бачать значок СЕАТ то ховаються по схованках :-D
[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab168635.gif[/img][/url]
Аватар користувача
crayfish
Участник клуба
Повідомлень: 1793
З нами з: 25 грудня 2008, 11:23
Автомобиль: тимчасовий пішохід
Звідки: місто на Полтві

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення crayfish »

Новий прикол!
Прийшла відповідь з прокуратури, що моя скарга зі всіма додатками направлена на розгляд в ДАЙ до начальника, а Стаття 7 ЗУ Про звернення громадян "...Забороняється направляти скарги громадян для розгляду тим органам або посадовим особам, дії чи рішення яких оскаржуються."
От епер і на прокурора кляузу писатиму...
[URL=https://matchnow.life]Optimal casual Dating[/URL]
Аватар користувача
VBoychuk2011
Подполковник
Подполковник
Повідомлень: 798
З нами з: 20 січня 2011, 11:53
Автомобиль: Seat Leon 1.6
Звідки: Івано-Франківськ
Контактна інформація:

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення VBoychuk2011 »

Мда дурдом твориться у нашій державі.
[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab168635.gif[/img][/url]
Аватар користувача
puff
Участник клуба
Повідомлень: 1778
З нами з: 03 березня 2010, 08:24
Автомобиль: Seat Ibiza Sport 2.0
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення puff »

VBoychuk2011 писав:Мда дурдом твориться у нашій державі.
Теж мені новина :D

у нас не просто дурдом...
у нас висококласний, супернаворочаний, та ще й запатентований, як ексклюзивне ноухау, дурдом! :rofl:
crayfish писав:От епер і на прокурора кляузу писатиму...
пора тобі нове звання присвоювати, Віталік - НЕВГАМОВНИЙ!!! :good:
[img]http://puff.orgfree.com/NightIba.gif[/img] [url=http://mova.ridne.net/profile/2361][img]http://mova.ridne.net/profile/2361/2.png[/img][/url]
Аватар користувача
crayfish
Участник клуба
Повідомлень: 1793
З нами з: 25 грудня 2008, 11:23
Автомобиль: тимчасовий пішохід
Звідки: місто на Полтві

Re: Юридична самодопомога

Повідомлення crayfish »

Приїхав я домів і першим ділом сів читати писулю з прокуратури... і що я бачу:
Останній абзац ст. 7 ЗУ "Про звернення громадян" каже:" Забороняється направляти скарги громадян для розгляду тим органам або посадовим особам, дії чи рішення яких оскаржуються."
Проте у відписці з прокуратури теж є посилання на ст. 7 ЗУ "Про звернення громадян, а саме:
"Якщо питання, порушені в одержаному органом державної влади,
місцевого самоврядування, підприємствами, установами,
організаціями незалежно від форм власності, об'єднаннями громадян
або посадовими особами зверненні, не входять до їх повноважень,
воно в термін не більше п'яти днів пересилається ними за
належністю відповідному органу чи посадовій особі, про що
повідомляється громадянину, який подав звернення."
Таким чином я повинен чекати реакції з боку нач. ДАЙ, бездіяльність якого призвела мене до написання в прокуратуру...
Фактично прокурор дав нач.ДАЙ другий шанс написати мені письмову відповідь на мою першу скаргу... маразм...
То тепер таки чекатиму відписки нач.ДАЙ і маю надію, що ГУ МВС Укр. у Львів.обл. мою кляузу задоволить...
[URL=https://matchnow.life]Optimal casual Dating[/URL]
Відповісти