SEAT club Ukraine

Гарантия на автомобиль СЕАТ – вещь виртуальная. Убедился на собственном опыте.
Вчера 26.05.2008 мамину машинку Сеат Ибиза пытались снять с гарантийного обслуживания из-за просроченного прохождения технического осмотра всего в 4 дня.
По существу это выглядело следующим образом. Предыдущая запись про прохождение сервисного обслуживания в сервисной книге сделана 22 мая 2007 года. На очередной сервис машина была предоставлена 26 мая 2008 года. Во время предоставления транспортного средства для обслуживания было указано на неудовлетворительную работу рулевого управления при пробеге всего в 21 тыс.км. Следует заметить, что рулевые тяги в сборе уже меняли по гарантии в июле 2007 года.
Сервисная станция обслужила машинку, но гарантийный ремонт произвести отказалась из-за якобы просроченного срока прохождения т/о в 4 дня.
В данный момент ждём официального письма от представителя этой торговой марки на Украине, про снятии автомобиля с гарантии.
Соответственно готовится жалоба в «Общество защиты прав потребителей» на действия официального представителя СЕАТ в Украине.
Лично у меня сложилось впечатление, что у марки СЕАТ нет вообще гарантии.
Из беседы с работниками СТО выяснил, что центральный офис компании, предоставляющий гарантию на реализуемые транспортные средства марки СЕАТ, очень тяжело рассчитывается с СТО предоставляющими услуги по гарантийному ремонту.
Вот такие реалии гарантийного обслуживания.

И ещё, уже больше месяца СТО "Украина" на наб. Ленина не обслуживает СЕАТ. Как сказали хорошие знакомые с этого СТО, отказалось их предприятие от сотрудничества с некачественным импортёром.

Мнение про нормальный автомобиль может таки испортить не очень умный импортёр .

и 1 сутки могут скинуть с горантии.... Следи за календарём... запиши в органайзер... мы есчё не в Европе,а в жоп.....

Buch писав:и 1 сутки могут скинуть с горантии.... Следи за календарём... запиши в органайзер... мы есчё не в Европе,а в жоп.....

Покажи, где в мануале или в договоре по гарантийному обслуживанию значится 365 дней или календарный год. НеД такой фразы.
Есть установленые требования - не меньше одного раза в год. В моём случае, да и в остальных таких же случаях, месяц май - является текущим месяцем для осуществления планового т/о
А такое отношение офицального импортёра этой марки к клиенту, ради которого это предприятие ещё существует, говорит, что ОН ПОЛНЕЙШИЙ МУДАГ.
ПыСы кстати, это немаловажный фактор того, что объёмы продаж СЕАТа в Украине мизирные.
ПыСы2 СЕАТ больше не куплю никогда

это вы, так сказать, решили громко хлопнуть дверью перед окончательным уходом в матрицу (шкода-клуб)?
яду поразбрызгивать вокруг... некрасиво.

shrike писав:это вы, так сказать, решили громко хлопнуть дверью перед окончательным уходом в матрицу (шкода-клуб)?
яду поразбрызгивать вокруг... некрасиво.

+1/ яж говорю что мы есчё в жопе........

DmitriyF писав: Покажи, где в мануале или в договоре по гарантийному обслуживанию значится 365 дней или календарный год. НеД такой фразы.
Есть установленые требования - не меньше одного раза в год. В моём случае, да и в остальных таких же случаях, месяц май - является текущим месяцем для осуществления планового т/о
А такое отношение офицального импортёра этой марки к клиенту, ради которого это предприятие ещё существует, говорит, что ОН ПОЛНЕЙШИЙ МУДАГ.
ПыСы кстати, это немаловажный фактор того, что объёмы продаж СЕАТа в Украине мизирные.
ПыСы2 СЕАТ больше не куплю никогда

Насчет календарного месяца может прокатить выходи на мпортера "Формула моторс", и + продублируй письмом на англ языке на оф сайт компании Сеат

+1 вполне возможно в качестве исключения.

Orlinas писав:Насчет календарного месяца может прокатить выходи на мпортера "Формула моторс", и + продублируй письмом на англ языке на оф сайт компании Сеат

Официальный импортёр, т.е. "Формула моторс" в телефонном режиме и снял автомобиль с гарантии.
А претензионной чтивой завалить - святое дело.

shrike писав:это вы, так сказать, решили громко хлопнуть дверью перед окончательным уходом в матрицу (шкода-клуб)?
яду поразбрызгивать вокруг... некрасиво.

неД, дружище, не так. Как раз в Шкода-клубе состоял, пока мну не забанили непонятно за что (там с юмором у многих админов проблематично)
Так, что СТО и на Победе и на Береговой знаю очень даже не плохо.
И по поводу яда не прав, друже. Ещё во время покупки СЕАТа у меня возник вопрос о сети сервисных станций. У Шкоды их 4. У Фольцов 2. У СИАТОВ - 1. Непонятно.
А когда наконечники меняли рулевые по гарантии попросили даже копию акта приёмки-передачи автомобиля предоставить.
Спрашивается, зачем столько мукулатуры? Ответ прост - чем больше бумаги, тем больше шанс отказать в гарантийном случае.
Это наши реалии.

2DmitriyF
А сколько авто простояло СТО по первому случаю гарантии? В этом случае авто 100% не эксплуатировалось и на этот срок может быть продлен год.

demey писав:2DmitriyF
А сколько авто простояло СТО по первому случаю гарантии? В этом случае авто 100% не эксплуатировалось и на этот срок может быть продлен год.

Логично, но думаю что не более суток чинили наконечник.

Orlinas писав: Логично, но думаю что не более суток чинили наконечник.

Гы, тяги меняли 4 суток. В четверг машинку отдал и аж в понедельник забрал. Плюс меняли бензонасос 4 суток.
Итого уже 8 суток.
Но, отметок в сервисной книге про гарантийный ремонт НЕД.

Пусть по компу посмотрят дату. Ведь замена была, а меняли явно не за свои бабки. Пусть смотрят историю

Согласно наших законов все правильно. Гарантия продливается

+1 на то количество дней, сколько авто (вещь) находилась в ремонте