SEAT club Ukraine

Загудел подшипник в заднем левом колесе. Немогу найти его код ни по ЕТКЕ непо ЕЛСЕ. Может кто подскажет. VIN vsszzz1pz8z000101. По гарантии поменяют?

Конечно! Только, может быть, прийдется побороться.

Звонил в салон, сказал нет, не гарантийный случай. Писал mail в Киев, сказали что да, гарантийный. Поборемся

Если есть гарантия ,то нужно не бороться, а ломать '' их".Стучать по столу руками ,ногами- пусть меняют - за гарантию уплачено при покупке. ОБЯЗАНЫ!

Да не надо никому по столу стучать. Конечно гарантийный случай, что угодно - если машина на гарантии и не попала в ДТП. В Харькове у официалов уж сколько у меня было случаев - я сразу иду к директору, ибо менеджеры просто запрограммированы на то чтобы послать клиента подальше если у него проблемы, либо заломить денег за что угодно, если клиент ведется - это их работа. Напиши заяву на имя директора в двух екзепалярах - и отдай под печать и номер входящего, чтобы у тебя осталось. Напиши так и так такой-то ваш сотрудник на мой вопрос ответил что это не гарантия, без объяснения причин и осмотра авто, а в Киеве сказали что гарантия, проясните пожалуйста ситуацию В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ.
А ругаться и горячиться - не стоит, решайте вопросы в письменной форме (так же как и с ГАИ например).

Завтра напишу что вышло

Илья писав:Да не надо никому по столу стучать. Конечно гарантийный случай, что угодно - если машина на гарантии и не попала в ДТП. В Харькове у официалов уж сколько у меня было случаев - я сразу иду к директору, ибо менеджеры просто запрограммированы на то чтобы послать клиента подальше если у него проблемы, либо заломить денег за что угодно, если клиент ведется - это их работа. Напиши заяву на имя директора в двух екзепалярах - и отдай под печать и номер входящего, чтобы у тебя осталось. Напиши так и так такой-то ваш сотрудник на мой вопрос ответил что это не гарантия, без объяснения причин и осмотра авто, а в Киеве сказали что гарантия, проясните пожалуйста ситуацию В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ.
А ругаться и горячиться - не стоит, решайте вопросы в письменной форме (так же как и с ГАИ например).

+ 1000!

teopros писав:Загудел подшипник в заднем левом колесе. Немогу найти его код ни по ЕТКЕ непо ЕЛСЕ. Может кто подскажет. VIN vsszzz1pz8z000101. По гарантии поменяют?

Ты ищешь подшипник, а он вместе со ступицой идёт (1K0598611). Цены кусаються, поэтому пробивай этот вопрос по гарантии. Это 100% гарантийный случай.

Был сегодня на сервисе. Поменяли по гарантии без проблем

Можно закрыть